文章摘要
【关 键 词】 谷歌、零售业、人工智能、电商标准、Agent购物
谷歌在2024年1月11日的美国零售联合会年会(NRF)上宣布推出Universal Commerce Protocol(UCP),这是一项旨在标准化AI代理(Agent)在线购物流程的开放协议。UCP的核心目标是通过定义端到端的”代理商务构建模块”,将传统电商链路压缩为”意图—Agent推理—购买”的三步流程,消除用户跳转和SEO博弈环节。该协议采用Apache 2.0开源许可发布,已获得Shopify、沃尔玛、Visa等20余家头部企业的支持。
协议架构包含六大核心能力模块:产品发现、购物车、身份绑定、结账、订单管理和垂直扩展。其中最引人注目的是跨商家统一购物车构想,这被视为对电商基础设施的根本性革新。身份绑定模块将实现支付凭证的token化处理,结账流程则简化为三步操作,首批在美国市场落地。为支撑这些功能,谷歌正在升级其商品数据规范,新增24-60个结构化字段,涵盖产品规格、兼容性、替代品等深度信息,以解决AI时代的”可发现性”难题。
技术层面,UCP并非孤立存在,而是与谷歌此前发布的Agent Payments Protocol(AP2)、Agent2Agent(A2A)和Model Context Protocol(MCP)形成协同体系。其中MCP提供工具访问标准,A2A实现多Agent协作,AP2专注支付验证机制。这种分层设计使UCP能灵活适配不同零售场景,从即时配送(如合作方Papa Johns)到跨境电商。
行业观察者指出,这标志着AI代理从技术演示转向商业落地的关键转折。风险投资人Linas Beliūnas将UCP类比为”商业领域的HTTP协议”,认为其可能重塑存在20年的电商漏斗模型。零售专家Scott Wingo更指出,NRF议程从传统POS系统转向Agent Commerce的剧变,反映出行业范式转移的加速。值得注意的是,蚂蚁金服已悄然加入UCP阵营,而阿里同期推出的”任务助理”Agent已实现跨淘宝、支付宝等应用的自动下单功能,预示着中国科技巨头或将发展自主协议体系。
这场变革的本质是将交易入口从网页转向数据流,要求商家重构商品信息架构。随着UCP等协议推进,2026年的电商生态可能出现根本性重构,包括社交、电商、服务三大板块的重新整合。当前各平台对结构化数据的疯狂扩充,正是为应对这场即将到来的”非人类商业”革命做准备。
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【原文作者】 AI前线
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