文章摘要
【关 键 词】 移动互联网、协同办公、AI重构、工作方式、信息搜索
钉钉正在经历一场从移动互联网时代的协同工具向AI原生工作平台的根本性转变。作为移动办公领域的开创者，钉钉曾通过免费电话会议等功能颠覆了传统办公模式，将企业沟通阵地从微信迁移至专业办公平台。如今，面对AI技术浪潮，钉钉不再满足于简单叠加AI功能，而是从底层重构整个系统架构。
这次转型的核心在于从”人协同”到”AI协同”的范式转移。新版钉钉构建了包含AgentOS底层系统、统一入口ONE和运行环境Real的完整技术栈，并推出可执行任务的通用Agent”悟空”。在实际工作场景中，AI不再仅是辅助工具，而是能主动理解指令、拆解任务并调用系统资源的执行主体。例如生成周报时，AI可自动整合聊天记录、文档数据和表格信息；安排差旅时，能自主协调日程、预订行程并处理报销流程，实现了工作流程的质变升级。
AI搜问功能标志着企业信息检索方式的革命。该功能突破传统搜索局限，能跨聊天记录、会议纪要、业务系统等全域数据源进行语义理解与信息整合。面对分散在多个系统的项目复盘资料，用户只需自然语言提问即可获得结构化答案；合同条款查询也无需人工定位文件，AI直接提取关键内容。这种改变消除了信息碎片化导致的人工”胶水工作”，将人类从低效的信息整合中解放出来。
钉钉的转型呼应了当前AI发展的关键瓶颈——普通知识工作者的信息环境过于分散，制约了AI效能发挥。相较于程序员集中的代码环境，企业日常工作的上下文分散在IM、文档等多平台。钉钉凭借作为工作主阵地的优势，正尝试构建包含完整工作场景的AI操作系统。这种探索虽然存在功能不完善等阶段性局限，但其价值在于突破现有协同工具框架，率先定义AI时代的工作方式。正如PC和智能手机曾重塑工作模式，钉钉的自我颠覆或许正在勾勒未来人机协同的新图景。
原文和模型
【原文链接】 阅读原文 [ 2613字 | 11分钟 ]
【原文作者】 AI产品阿颖
【摘要模型】 deepseek/deepseek-v3-0324
【摘要评分】 ★★★★☆
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