AI 时代，一朵全球化的云，如何让中国 SaaS 市场不再反复元年

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文章摘要

2025年中国SaaS市场被云化、AI化、全球化三重浪潮包裹，新变化与老问题交织并存：本土SaaS喊了十年即将爆发，状态依然是将来时；海外巨头把中国市场当第二增长曲线，但搞定合规与本地化却也是一个注定漫长的过程。行业反复陷入“元年魔咒”，如果2015年是SaaS的第一次元年，那2026年已经是第十二次元年了，与高期待形成强烈反差的是，过去十年以SaaS为代表的企业服务市场常年位居新经济倒闭行业前三甲，活下来的企业也大多在盈亏线边缘挣扎。国内中小民营企业平均2.5年的生存寿命，让依赖规模化摊薄成本的理想SaaS增长模型难以落地，定制化服务或绑定巨头生态成为本土厂商主流生存方式；海外巨头则因合规、本地化、生态适配等多重壁垒，难以快速切入中国市场。

行业叙事正发生实质转变，SaaS巨头与云服务之间的合作正变得越来越紧密，供需两端形成精准互补：SaaS丰富云上生态，云服务商提供精准获客渠道，更能满足企业全球化扩张中的跨区域协同、AI升级需求，云+SaaS模式可实现统一系统管理与全球业务升级。大模型，技术的升级改变了SaaS的价值逻辑，也彻底重塑了企业的软件付费意识，AI带来的可量化降本增效大幅提升企业付费意愿，中小企业生存质量随工具成熟而提高，付费意愿同步上升；同时大模型技术迭代速度加快，本地化部署根本跟不上节奏，上云、选择SaaS也因此成了企业跟上AI浪潮的必选项。

包括SAP、Salesforce在内，全球主流SaaS巨头，全部选择了与阿里云深度合作，核心在于阿里云具备云基础设施硬实力、AI能力差异化优势与生态协同能力：既能支撑关键行业7×24小时稳定运行，又能以通用+行业垂直大模型适配SaaS核心场景，还能链接本地生态资源帮助国际巨头真正融入中国市场。这种合作形成的完整生态链既能满足他们的日常管理与AI转型需求，也能支撑其高效的全球化扩张。

云、AI、全球化的叠加为SaaS行业按下加速键，国际巨头借合作突破增长曲线，国内厂商得以更专注研发，行业从产品导向转向用户需求导向，而正好，在云上，SaaS能够快速解决用户的这一切困难。