千问大模型联合淘宝「悬赏」：用更好的模型，解决电商的经营难题

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文章摘要

AI技术正深刻重塑电商行业的运营模式与竞争格局。自2023年大模型元年以来，电商领域已成为AI落地的重要试验场，从图像生成到智能客服，技术工具已显著提升行业效率。2025年Agentic AI的突破性进展，使AI从辅助工具进化为具备自主决策能力的数字员工，为电商场景带来更广阔的创新空间。

阿里巴巴集团发起的2026「生意管家杯」电商AI挑战赛成为行业技术落地的关键节点。这项总奖励达350万元的赛事以真实商家需求为导向，设置「经营提效」与「经营增长」双赛道，前者聚焦自动化降本，后者侧重数据驱动的商业决策。赛事设计凸显出大模型能力已成为决定AI电商发展上限的核心要素，特别是千问大模型在19项基准测试中超越GPT-5.2等国际竞品的表现，为行业提供了技术底气。

在具体应用层面，AI已实现电商全链条渗透。人力密集型环节的变革尤为显著：智能客服可节省75%人力成本，数字员工实现24小时在线服务；商品内容生产环节，多模态模型将上新效率提升5倍，年设计成本从500万降至150万；营销领域则通过用户画像与动态出价算法，推动粗放式投放向精准化转型。更值得关注的是端侧交互创新，轻量化模型正将AI能力嵌入智能硬件，创造新的消费触点。

行业正经历从「AI+电商」到「AI原生电商」的范式转移。传统以工具辅助为主的阶段逐渐让位于以智能体为核心的新型业态，这种转变要求技术方、平台方与商家共同构建适应AI特性的运营体系。此次挑战赛提供的真实场景测试，不仅加速技术方案商业化验证，更可能催生下一代电商的雏形——一个由超级Agent无缝连接商品、服务与消费者的智能生态。在这种趋势下，兼具顶尖模型研发能力与丰富场景数据的平台型企业，或将主导未来电商的进化方向。