标签:客户服务

裁4000人换来的AI全白搞?Salesforce悄悄改架构:用 “老技术”故障少还省钱,网友怒喊:CEO零遣散费滚蛋

Salesforce作为全球领先的企业级软件公司,曾大力推行AI技术,特别是其核心产品Agentforce,旨在通过大语言模型实现工作流程自动化以降低成本。然而,近期该...

LangChain Agent 年度报告:输出质量仍是 Agent 最大障碍,客服、研究是最快落地场景

2025年至2026年,AI Agent的应用已从概念验证阶段转向规模化落地阶段。根据LangChain对1300名行业人士的调研,57%的受访者已将Agent投入生产环境,其中万人以...

AI Agent平台Interface获3000万美元融资,聚焦金融领域

Interface.ai,一家专注于金融领域的AI Agent平台,宣布完成了3000万美元的首次融资,由Avataar Venture Partners领投。该平台自成立至今,已实现数千万美元...

OpenAI董事会主席新AI Agent公司获12亿元,估值320亿

Sierra AI,由OpenAI董事会主席Bret Taylor和前谷歌AI实验室负责人Clay Bavor共同创立,已完成1.75亿美元融资,公司估值达到45亿美元。该公司专注于利用OpenA...

用InsurGPT帮保险领域降本增效,Roots获2200万美元融资

智能自动化平台Roots Automation近期宣布完成了2220万美元的B轮融资,由Harbert Growth Partners领投,MissionOG、Vestigo Ventures等跟投。在保险行业,非结...

Google公开101个生成式 AI 商业应用案例,每个都值得深挖学习

生成式AI技术自一年半前首次引起全球关注以来,已被广泛应用于多个领域,展现出其在创新流程、提升效率和推动创新方面的潜力。本文详细介绍了101位行业领导者...