是谁杀死了谷歌搜索?

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是谁杀死了谷歌搜索?

 

文章摘要


【关 键 词】 谷歌搜索管理变革搜索质量市场下滑用户中心

这篇文章详细讲述了谷歌搜索的兴衰历程,从产品理念的变化到管理方式的变革,揭示了技术产品只有服务于用户才能创造真正的价值。以下是文章的详细摘要:

1. 背景介绍:故事始于2019年,谷歌收到一封紧急邮件,宣布“code yellow”,因为搜索收入增长放缓。这封邮件由广告部门的VP Jerry Dischler和工程VP Shiv Venkataraman发出,他们指出搜索查询增长落后于预测,收入推出的时机也有所延迟。

2. 搜索理念的冲突:谷歌搜索负责人Ben Gomes面临压力,他坚持搜索的成功源于以用户为中心的原则。然而,广告团队追求的增长可能会牺牲搜索质量。在一系列邮件往来中,Gomes和团队讨论了广告和搜索团队之间的脱节点,以及如何在不操纵参与度的情况下优化Google上的参与度。

3. 变革的代价:2019年5月,谷歌对移动搜索平台上的广告展示方式进行了重新设计,使得广告看起来与普通搜索链接相似。这一变化在2020年1月扩展到桌面平台,引发了关于广告和搜索结果区分的讨论。

4. 管理变革:在“code yellow”事件一年多后,Prabhakar Raghavan被任命为谷歌搜索负责人,而Gomes被降级为Google教育的高级副总裁。这一变动象征着谷歌搜索从技术驱动转向管理驱动的开始。

5. 搜索质量的质疑:在Raghavan的领导下,谷歌搜索推出了一系列更新,旨在提高广告的可见性和点击率,但同时也使得搜索结果的质量受到质疑。广告和搜索引擎优化(SEO)内容的泛滥,使得用户越来越难以找到真正有价值的信息。

6. 谷歌搜索的下滑:自Raghavan于2020年掌权以来,谷歌搜索在市场上的表现急剧下滑。尽管进行了多次搜索更新以改善结果质量,但反而增加了垃圾内容和SEO内容的普及。

7. 背后的原因:文章指出,谷歌搜索的下滑是将技术从真正的创建者手中夺走,交给管理者的结果。在当前“管理”与“尽可能远离实际工作”同义的时代,管理者更关心数字增长而非产品的长期价值。

文章通过真实的邮件往来和事件发展,展示了谷歌搜索如何在追求增长和管理变革中逐渐失去了以用户为中心的原则,最终导致了搜索质量和市场表现的下滑。

原文和模型


【原文链接】 阅读原文 [ 1798字 | 8分钟 ]
【原文作者】 新智元
【摘要模型】 moonshot-v1-32k
【摘要评分】 ★★★★☆

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