AI转型最大的门槛，不是技术，是人

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文章摘要

浪潮信息董事长彭震在人工智能生态大会上指出，AI转型最大的门槛并非技术，而是人以及背后的组织、文化和流程。尽管多数企业已实现AI的常态化使用，但真正推进规模化落地的企业仅占少数。转型受阻的原因主要在于员工对AI的情绪抗拒与认知偏差，以及企业将AI仅视为辅助工具而非系统性变革的局限。为突破这一瓶颈，企业需要将智能体视为数字员工，构建人类与智能体协同的新型组织单元。

在应对策略方面，浪潮信息从文化、组织和流程三个维度全面推进智能化转型。在文化层面，通过改造部门职能、设立考核指标及举办共创活动，激发全员创新并降低试错成本。在组织层面，提出人类与智能体融合的理念，赋予每个智能体独立的数字身份与岗位权限，建立涵盖人机协同、权责体系与数据治理的新管理模式，并重构绩效考核标准。在流程与基础设施层面，明确人机分工，让人类负责决策与风险兜底，智能体承接高频执行，同时推出专为智能体设计的算力、存储与网络等底层设施。

此外，浪潮信息在客户转型中的角色从单纯的设备供应商转变为深度参与的同行者。面对行业内缺乏成熟方法论的现状，浪潮信息主张通过实地调研与亲身实践来摸索转型路径。公司不仅向行业开放内部使用的工具平台与管理方法，还围绕核心算力资源搭建服务体系并联合发起市场基金，与生态伙伴共享资源。这一系列举措旨在打造切实可行的转型样板，以实际案例带动行业信心。掌握算力资源仅是能力的起点，具备深度的组织转型能力才是决定企业长远发展的核心因素。