亚马逊是如何让Alexa错失称霸全球 AI 领头羊机会的?|钛媒体AGI

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亚马逊是如何让Alexa错失称霸全球 AI 领头羊机会的?|钛媒体AGI

 

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【关 键 词】 生成式AI技术挑战数据缺乏战略分歧Siri竞争

亚马逊在2023年9月展示了一个新版本的Alexa语音助手,采用了生成式人工智能技术。该演示引起了广泛关注,预示着Alexa将从传统的机械式交互转向更自然和对话式的交互。然而,尽管这场演示令人印象深刻,但这个新版本的Alexa并未立即实现大规模应用。主要原因包括技术挑战、缺乏数据以及内部战略方向不一致。

亚马逊缺乏足够的数据来训练大型语言模型,这是新Alexa的核心。此外,Alexa团队没有使用合作伙伴Anthropic的人工智能模型,因为对数据隐私的担忧。亚马逊的GPU硬件也落后于竞争对手,无法支持大型语言模型的训练和运行。此外,亚马逊内部存在战略分歧,云计算部门AWS的优先级高于Alexa,而Alexa本身是一个成本中心,而非盈利业务。

另一方面,苹果公司也在努力将生成式人工智能融入Siri。苹果在WWDC大会上宣布了一系列新的Siri功能,显示出对人工智能的重视。这给亚马逊带来了压力,需要加速新Alexa的推出。然而,亚马逊的前员工表示,新的Alexa LLM尚未准备好上线,仍存在技术和官僚问题。

综上所述,亚马逊在将生成式人工智能融入Alexa方面面临挑战,包括数据、技术和战略层面的问题。同时,竞争对手苹果也在加快步伐。亚马逊需要在数字助理的竞争中保持领先地位,否则将面临被对手超越的风险。

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【原文作者】 钛媒体AGI
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