豆包，正在悄悄开启「电商新链路」

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文章摘要

豆包上线的商品卡功能标志着AI从纯聊天工具向具备交易能力的智能体演进，实现了从信息推荐到一键购物的闭环。当用户询问”万圣节去哪玩”时，系统不仅提供活动建议，还会展示可直接跳转抖音商城购买门票的商品卡。这种将智能问答与电商交易深度整合的模式，意味着月活1.72亿的豆包正从信息提供者转型为能影响现实消费决策的”数字代理”。

这一功能折射出2025年AI领域的重要趋势：Chatbot向Agent的进化。传统AI侧重语言生成，而新一代产品通过拍照识图、语音交互等功能强化工具属性。豆包商品卡的特殊性在于直接切入交易环节，覆盖母婴、美妆等高频消费品类，首批接入抖音生态中评分4.8以上的优质店铺。测试显示，搜索”千元香氛礼盒”会返回野兽派等品牌的产品卡片，含价格、评价等详细信息，但实际推荐价格区间存在偏差。

该功能可能重塑未来购物方式，使对话成为电商新入口。理想场景中，用户只需向AI表达”失眠求推荐”，就能获得褪黑素产品及购买链接，无需自行比价。这种”消费代理“模式有望像移动端取代PC购物一样，成为AI时代的交易新范式。然而要实现这种愿景，需突破三重障碍：中国消费者习惯多平台比价的决策路径、对AI推荐中立性的信任危机，以及平台生态封闭导致的”算法围墙”问题。

信任机制是核心挑战。当AI既做推荐又涉足广告，用户难以辨别建议是否客观。新兴的GEO（生成式引擎优化）营销方式，让品牌通过影响训练数据来操控AI推荐，这加剧了信任风险。同时，各平台将AI导流限定在自有商城的做法，可能形成比物理限制更隐蔽的”算法围墙”，即优先展示佣金高或关联企业的商品。

尽管当前实际转化有限，但该功能验证了AI+电商的可行性。其价值不在于即刻带来多少交易量，而是为”对话即交易”的新模式树立了标杆。随着字节跳动等巨头入场，这场关乎未来商业形态的探索已正式启动，而如何平衡商业诉求与用户利益，将成为决定AI电商能否跨越概念阶段的关键。